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Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en México. Define cómo Ansiedangel,(en adelante, "Nosotros" o "Angel Moreno"), con domicilio en Atotonilco de Tula Hidalgo Carr. Jorobas - Tula km 13.5 El Pedregal C.P. 42994, recaba, utiliza, almacena y protege los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra página de ventas, https://www.ansiedangel.com/servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Ansiedangel es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de ansiedangel@gmail.com o al teléfono +52 55 6170 4900.
2. Datos Personales Recabados
Para los fines señalados en este Aviso de Privacidad, podemos recabar tus datos personales de las siguientes maneras:
* Directamente: Cuando nos los proporcionas a través de formularios en nuestra página de ventas, al realizar una compra, al registrarte en nuestros cursos o academias, al enviarnos un mensaje de contacto, o al suscribirte a nuestro boletín.
* De forma automática: A través de tecnologías de rastreo como cookies y web beacons, cuando navegas por nuestra página de ventas.
Los datos personales que podemos recabar son, entre otros:
* Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento.
* Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
* Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
* Datos de pago: Información relacionada con tu método de pago (aunque los datos sensibles de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por plataformas de pago seguras y nosotros no los almacenamos).
* Datos de uso y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con nuestra página.
3. Fines del Tratamiento de Datos Personales
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades Primarias (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):
* Procesar y gestionar tus compras: Incluyendo la tramitación de pedidos, pagos, envíos (si aplica) y facturación de los productos y servicios adquiridos (Tratamiento de Poder y Restauración Integral, Curso 0 Ansiedad, Academia Mente Sensei).
* Proveer los servicios y productos contratados: Darte acceso a los contenidos, materiales y funcionalidades de los cursos, tratamientos y la academia.
* Gestionar tu registro y acceso a tu cuenta de usuario: Si creas una cuenta en nuestra plataforma.
* Responder a tus consultas y solicitudes de información: A través de formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación.
* Gestión administrativa y contable: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.
* Atención al cliente: Para soporte técnico o cualquier incidencia relacionada con los productos o servicios.
b) Finalidades Secundarias (no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):
* Envío de comunicaciones de marketing: Para informarte sobre nuevos productos, ofertas, promociones, actualizaciones y contenido relevante relacionado con la ansiedad y el bienestar (a través de correo electrónico o mensajes).
* Mejora de nuestros productos y servicios: Para entender mejor tus necesidades y preferencias y así optimizar nuestra oferta.
* Análisis estadísticos y de rendimiento: Para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web y la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa enviando un correo electrónico a ansiedangel@gmail.com o siguiendo el proceso de "opt-out" en las comunicaciones que recibas. Tu negativa no afectará la prestación de los servicios primarios que hayas contratado.
4. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, reconociendo la importancia de la seguridad de tu información.
5. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros, dentro y fuera del país, para el cumplimiento de las finalidades primarias y secundarias mencionadas. Estas transferencias incluyen, pero no se limitan a:
* Proveedores de servicios: Empresas que nos apoyan en el procesamiento de pagos, hosting web, envío de correos electrónicos, análisis de datos o soporte técnico. Estos terceros están obligados a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
* Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal.
Nos aseguraremos de que estos terceros cumplan con las medidas de seguridad y los estándares de protección de datos necesarios.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los derechos ARCO.
También puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud escrita a ansiedangel@gmail.com con la siguiente información:
* Nombre completo del titular de los datos.
* Copia de tu identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) para acreditar tu identidad.
* Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO, así como el derecho que deseas ejercer.
* Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud, y si la solicitud resulta procedente, haremos efectiva la misma en un plazo de 15 días hábiles.
7. Uso de Cookies y Web Beacons
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad estará disponible en nuestra página de ventas: https://www.ansiedangel.com/politica-de-privacidad o te lo comunicaremos a través de correo electrónico si fuera un cambio sustancial.
9. Aceptación de los Términos
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Fecha de última actualización: 03 de junio de 2025
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